Ajuda

FAQ

CLOTHING AND APPAREL

Guia Tamanhos / Sizing Chart

Para identificar qual o seu tamanho deverá determinar a sua medida do tórax, medir sob os seus braços em redor da parte mais larga do busto. Certifique-se que mantêm a fita nivelada em toda a volta e confortavelmente solta.

Poderá consultar todas as tabelas de tamanhos das várias t-shirts disponíveis, em cada artigo da loja online.

Instruções de lavagem / Washing Instructions

- Lave a sua T-shirt de dentro para fora, à mão, ou, à máquina mas sempre a frio;

- Não deve lavar a seco nem utilizar a máquina de secar roupa;

- Engome a T-shirt do avesso, e sem passar por cima do design incrivel.

- Verifique a etiqueta da própria t-shirt, que se refere a cuidados a ter com o tecido da t-shirt, mas tenha em atenção que ela não refere o processo de impressão, pelo que deverá ter os cuidados referidos nos anteriores pontos.

Trocas / Exchanges

- Caso a T-shirt não se encontre em condições aquando da entrega, deverá informar-nos por email dos defeitos encontrados, e efectuaremos a troca respectiva.

- Para trocar de tamanho, basta enviar-nos a(s) t-shirt(s), juntamente com uma folha com os Seus dados (nome, morada, email e telefone) e qual a troca a ser feita, para:

Ink Tshirt Store - Centro Comercial CoimbraShopping, Avenida Mendes Silva Loja 255, 3030-193 Coimbra

As trocas terão que ser feitas no prazo de 15 dias.

- Poderá igualmente proceder à troca, na nossa loja física em Coimbra.

ATENÇÃO - Artigos usados ou já lavados não são aceites para troca!!

 

ENVIO ENCOMENDAS – MÉTODO DE PAGAMENTO / SHIPPING – PAYMENT METHOD

Os valores variam consoante os artigos e os respectivos pesos dos artigos e são cobrados consoante os seguintes valores.

Correio Registado

Portugal(Continental):
(Standard of Service – Delivered the next working day after dispatch)

até 500 gramas = 3.00€

de 501 gramas até 2 Kg = 5.00€

compras superiores a 40 € = free shipping

Pode fazer a compra e levantar na nossa loja - Coimbrashopping, Piso 1 - Loja 255, 3030-193 Coimbra

Para envios para as regiões autonomas dos Açores e Madeira, por favor contacte-nos por mensagem atrevés do site, ou para o email geralinktshirtstore@gmail.com.

Os portes serão grátis para encomendas de valor superior a 40,00 € (Portugal Continental).

- as encomendas são enviadas em embalagem resistente ao peso, à forma e à natureza do conteúdo, embrulhado cada item individualmente em plástico bolha. Os espaços vazios entre os itens e entre as paredes da caixa são preenchidos com papel, ou outra substância protetora e absorvente, para limitar o movimento dos objetos, impedindo choques entre os objetos e a caixa durante o transporte.

- Todas as encomendas são enviadas em Correio Registado via CTT (normalmente o envio que efetuamos em correio registado para Portugal Continental chega no dia seguinte). O correio registado permite-nos ter informação rápida sobre o estado da encomenda enquanto está em transito nos CTT.

Os CTT entregam a encomenda na Sua morada e se não estiver ninguém no local aquando da entrega deixam um postal com o número do registo da encomenda, para levantamento da sua encomenda na estação dos CTT correspondente à morada onde foi feita a tentativa de entrega. Quando enviamos a encomenda enviamos também uma mensagem a informar do envio e do número de registo da encomenda nos CTT, para que também possa acompanhar a encomenda caso assim o pretenda. Caso não receba a encomenda, nem o postal dos CTT, no prazo de 2 dias úteis seguintes à nossa informação de envio, deverá entrar em contacto connosco.

Após efectuar o checkout e da recepção da ordem de encomenda, será enviado um email com a confirmação dos artigos encomendados e o respectivo valor de portes de envio associado, bem como os dados para pagamento.

Após a recepção do pagamento a encomenda será despachada no prazo máximo de 24 horas.
A encomenda fica reservada durante 5 dias, se nesses 5 dias não for efectuado o pagamento, a sua encomenda será anulada.

 

PONTOS- F.A.Q.

Q - Posso usar meus pontos na minha primeira encomenda?

A - Sim . Depois de criar uma conta , você recebe 2 pontos . Caso assine a nossa newsletter receberá um adicional de 10 pontos . Isso é um bom começo e esses pontos podem ser usados ​​imediatamente.

Q - Como posso utilizar os meus pontos ?

A – Usar os pontos é simples . Ao se registrar como um cliente em cada produto que compra, ganha pontos para gastar em qualquer artigo no nosso site. Os pontos são usados no checkout e fica de imediato com o desconto ou então pode acumular os pontos e usa-los quando desejar.

Q – Os pontos expiram?

Não! Ganhando pontos, eles são seus para sempre.

Q - Como posso saber quantos pontos tenho?

A - Basta efetuar login na sua conta. Em seguida, pode ver todas as suas informações de conta, desde os seus dados da conta, à sua Wishlist e ao seu saldo de pontos.

 

COMICS

Títulos Mensais em Stock

De modo a não sobrecarregar o site, apenas são colocados na loja online os titulos mais importantes recebidos todos os meses. Como além desses recebemos todos os meses centenas de títulos, poderá solicitar a listagem completa de todos os fasciculos e backissues em stock, através do email geralinktshirtstore@gmail.com.

Standing Orders / Assinaturas

A INK TSHIRT STORE possui um serviço de assinatura mensal, ou Standing Orders, para todos os titulos mensais publicados nos Estados Unidos, bem como, para trade paperbacks.  Caso pretenda mais informações, basta enviar um email para geralinktshirtstore@gmail.com.